1. Identidad y domicilio del responsable
Certificate Conocer, con domicilio en Barranca del Muerto 100, Benito Juárez, C.P. 03905, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante este portal, sin perjuicio de que la identidad o razón social definitiva del responsable deba corresponder a la persona física o moral que opere legalmente el servicio.
2. Datos personales sujetos a tratamiento
De acuerdo con la interacción realizada en el portal, podrán tratarse datos de identificación y contacto, como nombre, CURP, correo electrónico, teléfono y folio de certificación; así como información relacionada con procesos de evaluación o certificación, estándar de competencia, entidad de certificación, centro de evaluación, fechas, estatus y registros técnicos de seguridad.
El portal no solicita datos personales sensibles mediante el formulario público de contacto. Si en un procedimiento específico fuera indispensable tratarlos, se informará previamente la finalidad y, cuando corresponda, se recabará el consentimiento exigible.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias: atender solicitudes de información; proporcionar orientación; administrar y consultar registros de certificación; verificar folios y CURP; mantener trazabilidad y seguridad de las consultas; gestionar comunicaciones solicitadas por la persona usuaria; y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
Finalidades secundarias: en su caso, generar estadísticas disociadas de uso y mejorar la experiencia del portal. Cuando una finalidad secundaria requiera consentimiento, se habilitará el mecanismo correspondiente para manifestar la negativa.
4. Transferencias de datos personales
Los datos no serán transferidos a terceros para fines comerciales. Podrán comunicarse a autoridades competentes o a terceros cuando sea necesario para cumplir una obligación jurídica, una relación contractual o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado previamente.
5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
La persona titular puede solicitar acceso a sus datos, rectificación cuando sean inexactos o incompletos, cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades autorizadas u oposición al tratamiento en los casos legalmente procedentes.
La solicitud podrá enviarse a contacto@certificateconocer.org e incluir: nombre de la persona titular; medio para recibir respuesta; descripción clara del derecho que desea ejercer; datos que faciliten localizar la información y, cuando corresponda, documentos que acrediten identidad o representación.
6. Limitación del uso, divulgación y revocación
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos y, cuando legalmente proceda, revocar el consentimiento otorgado. Estas solicitudes podrán presentarse mediante el mismo correo electrónico indicado para el ejercicio de derechos ARCO.
7. Medidas de seguridad y confidencialidad
Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Las personas que intervengan en el tratamiento estarán sujetas al deber de confidencialidad.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Las modificaciones a este Aviso de Privacidad se publicarán en esta misma dirección electrónica. La versión vigente será la que se encuentre disponible en el portal al momento de la consulta.
10. Contacto
Para dudas sobre privacidad y datos personales: contacto@certificateconocer.org, teléfono 55 1234 5678, domicilio Barranca del Muerto 100, Benito Juárez, C.P. 03905, Ciudad de México.